プライバシーポリシー

更新日: 2024年12月26日
発効日: 2022年12月26日
特記事項： Tomoreプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Tianmei Medical Health（Dongguan）Co., Ltd.（以下「Tomore」または「当社」といいます）がお客様に提供するTomoreプライバシーポリシー製品および/またはサービスにのみ適用されます。本ソフトウェアを使用する前に、本ポリシーをよくお読みになり、すべての条件を完全に理解し、同意したことをご確認ください。そうでない場合は、登録、ログイン、または使用しないでください。個人の機密情報および個人情報の権利に関する重要な内容は太字で強調表示していますので、特にご注意ください。18歳未満の未成年者は、保護者の同伴のもとで本ポリシーをお読みになり、完全に理解した上で、保護者の同意を得てTomore製品および/またはサービスをご利用ください。
更新声明:
必要に応じて、本ポリシーを更新することがあります。その場合、本ポリシーの更新版をこのページに掲載します。改訂版は、発効日以降に収集されたデータにのみ適用されます。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、このページを定期的にご確認ください。変更が掲載された後も引き続き当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
お客様の個人データが収集される状況：
Tomoreは、基本的なプライバシー権を強く信じ、尊重しており、これらの基本的な権利は居住国や地域によって異なるべきではないと考えています。したがって、特定された個人または特定可能な個人に関連するデータ、またはTomoreが個人と関連付けている、または関連付けることができるデータは、個人の居住地に関わらず、「個人データ」とみなします。つまり、お客様を直接特定できるデータ（氏名など）は個人データであり、お客様を直接特定することはできないものの、合理的に推測して特定できるデータ（デバイスのシリアル番号など）も個人データです。本プライバシーポリシーにおいて、集計データは非個人データとみなされます。
個人データの使用方法:
当社は、本声明に記載されている目的、サービス提供、ご要望への対応、適用法で許可または要求される範囲、または法的捜査もしくは刑事捜査への協力のためにのみ、お客様の個人データを利用することがあります。また、当社は、製品およびサービスの向上に役立てるため、統計目的で収集したデータを匿名化または仮名化し、集計することがあります。これらの情報を当社に提供されない場合は、当社のウェブサイトまたはアプリケーションのこれらの機能をご利用にならないでください。
個人データのプライバシーについて:
Tomoreは、お客様の個人情報を事業活動に利用することはありません。当社は、技術サポートの提供、当社のウェブサイトおよびアプリケーションの有用性の評価、マーケティング目的（お客様の同意がある場合）、その他のサービス提供など、当社に代わってお客様の個人情報を子会社、関連会社、またはその他の信頼できるビジネスパートナーと共有または開示する場合があります。また、お客様の同意を得た場合、Cookieを通じて広告ネットワークとお客様の個人情報を共有する場合があります。当社は、これらの関係者と契約を締結し、個人情報が当社の指示に従い、本声明およびその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策を遵守して処理されることを保証しています。
当社は、お客様が要求または承認したサービスを提供するため、お客様、当社、またはその他の者の権利、財産、または安全を保護するため、当社のサービスのセキュリティを維持するため、または適用法、裁判所、またはその他の政府規制によって要求される場合、または開示が必要な場合の法的または刑事捜査または訴訟手続きをサポートするためにのみ、上記の当事者およびその他の第三者（政府機関を含む）とお客様の個人データを共有します。
前述のTomoreの子会社および関連会社、ならびに当社がお客様の個人データを開示する可能性のある代理店、顧客、サプライヤーは、お客様の居住国外（米国など、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を有する国を含む）に所在する場合がありますのでご了承ください。そのような場合、当社はEU標準契約条項などの適切な法的メカニズムを実施することにより、お客様の個人データを保護するための適切な保護措置を確実に講じます。
個人データを保護する方法:
当社は、適用法によりより長いまたはより短い保存期間が要求または許可されない限り、本声明に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保存します。
個人データにアクセスし、管理したり、削除したりするにはどうすればよいでしょうか?
お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて知る権利、照会する権利、当社または当社と取引のある第三者が保有するお客様の個人データの訂正または削除を要求する権利を有します。また、お客様は、個人データの処理に異議を申し立てる権利、または処理の制限を要求する権利を有します。これらの要求を行う場合は、下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている方法で当社までご連絡ください。適切な本人確認書類をご提出いただいた後、合理的な時間内に対応させていただきます。
Tomore の個人データの使用:
Tomoreは、サービスのサポート、お客様の取引処理、お客様との連絡、セキュリティおよび詐欺防止対策の実施、および法令遵守のために個人データを使用します。また、お客様の同意を得た上で、その他の目的にも個人データを使用する場合があります。
Tomoreは、正当な法的根拠がある場合に限り、お客様の個人データを使用します。Tomoreは、お客様の同意、またはお客様との契約の履行、お客様もしくは他者の重要な利益の保護、または法的義務の遵守のために処理が必要であるという事実を根拠とする場合があります。また、お客様の利益、権利、および期待を考慮し、当社または他者の正当な利益にかなうと判断した場合にも、お客様の個人データを処理することがあります。上記のとおり、製品および機能に組み込まれている製品固有の情報に詳細情報が記載されています。法的根拠についてご質問がある場合は、+86 15012590803までお問い合わせください。
当社のサービスをサポートするため。Tomoreは、当社のサービスをサポートするために必要な個人データを収集します。収集されたデータは、製品またはサービスの改善、監査やデータ分析などの社内目的、またはトラブルシューティングのために使用される場合があります。取引を処理するために、Tomoreはお客様の氏名、購入内容、支払い情報などのデータを収集する必要があります。
お客様とのコミュニケーション。お客様からのメッセージへの返信、お客様の取引やアカウントに関するご連絡、当社の製品およびサービスのマーケティング、その他の関連情報の提供、またはお客様からの情報提供やフィードバックの依頼のため。また、ご購入に関する情報や利用規約、条件、ポリシーの変更など、重要なお知らせをお送りするために、お客様の個人データを使用する場合があります。これらの情報はTomoreとのコミュニケーションに不可欠なため、これらの重要なお知らせの受信を停止することはできません。
セキュリティと詐欺防止。個人、従業員、およびTomoreを保護し、損失を防ぎ、詐欺を防止するため、すべてのユーザーの利益を保護する目的で個人、従業員、およびTomoreを保護すること、およびアップロードされたコンテンツに児童性的虐待コンテンツを含む潜在的な違法コンテンツが含まれていないか事前に審査またはスキャンすることを含みます。
法令遵守。適用法を遵守するため（納税義務や報告義務の履行、政府の合法的な要請への対応など）。
Tomoreは、人間による確認の機会を提供することなく、アルゴリズムやプロファイリングを用いて、お客様に重大な影響を与える決定を下すことはありません。また、カリフォルニア州法に基づきデータ処理を制限する権利を行使する必要がある目的で、機密性の高い個人データを使用または開示することもありません。
Tomoreは、本プライバシーポリシーまたは当社の特定のサービスにおけるプライバシーに関する通知に記載されているとおり、あるいは適用法令で義務付けられているとおり、収集目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。当社は、本プライバシーポリシーおよび当社の特定のサービスにおけるプライバシーに関する通知に従い、そこに記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。保持期間を評価する際には、まず収集した個人データを保持する必要性を慎重に判断し、必要な場合は、法令で認められる最短期間で個人データを保持するよう努めます。
クッキーと使用状況の追跡:
当社では、分析に使用される小さなテキスト ファイルである Cookie を使用します。Cookie は、お客様が特定の Web サイトや類似のテクノロジーに直接アクセスした場合、または Google Analytics などの Web 分析サービスなどの第三者を通じてアクセスした場合に、お客様のコンピューターのハード ドライブに自動的に配置されます。
Cookieを使用すると、お客様のドメイン名、インターネットサービスプロバイダー、オペレーティングシステム、訪問日時、閲覧したページ、検索の種類などの情報を保存できます。これらのデータは、システム管理のため、また、当社に代わってウェブサイトやアプリの分析、ウェブサイトのパフォーマンス評価を行う関連会社、ビジネスパートナー、ベンダーに集計情報を報告するためなどに収集されます。
当社は、お客様の好みや設定を保存し、当社のウェブサイトやアプリのコンテンツを改善し、お客様がウェブサイトやアプリに登録できるようにし、当社のウェブサイトの訪問者の使用状況やウェブサイトのアクティビティを評価するための統計をまとめ、社内調査や市場調査の目的でこの情報を使用します。
お客様は、クッキーを受け入れるか、オプトアウトするかを選択する権利を有します。ブラウザの設定を変更することで、ウェブサイトからのクッキーがコンピュータまたはモバイルデバイスに保存されないようにクッキーをブロックできます。ただし、特定の機能クッキーを拒否することを選択した場合、ウェブサイトのすべての機能をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。クッキーの管理に関する一般的な情報については、All About Cookiesのウェブサイト（https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/）をご覧ください。また、他の多くのウェブサイトと同様に、当社はBaiduとGoogle Analyticsを使用しています。BaiduとGoogle Analyticsは、クッキーおよび類似の技術を使用して、ユーザーによるドメインの利用状況を分析し、ウェブサイトおよびインターネットの利用状況に関連するその他のサービスを提供しています。
インタラクティブ機能
当社のウェブサイトやアプリケーションの中には、ブログ、掲示板、ニュースフィードなどのインタラクティブな機能を提供するものがあります。これらの機能に情報を提供された場合、その内容は他のユーザーにも公開される可能性があり、非公開または機密扱いとならないことにご注意ください。
お客様のプライバシー保護に対する全社的な取り組み:
お客様の個人情報のセキュリティを確保するため、Tomore の全従業員に当社のプライバシーおよびセキュリティ ガイドラインを伝え、社内でプライバシー保護対策を厳格に実施しています。
プライバシーに関する質問:
Tomoreのプライバシーポリシーまたはプライバシー慣行（第三者サービスプロバイダーがTomoreに代わって行動する場合を含む）についてご質問がある場合、または当社のデータ保護担当者に連絡したい場合は、https://www.tomore.net/ にアクセスするか、+86 15012590803 までお電話ください。プライバシーに関する苦情の申し立て方法についてもお問い合わせいただければ、できる限りお手伝いさせていただきます。Tomoreは、お客様のプライバシーに関する懸念を非常に真剣に受け止めています。当社には、お問い合わせ（アクセスまたはダウンロードのリクエストへの応答として受信したものを含む）を確認し、ご質問や懸念に最適な対応方法を決定する専任チームがあります。ほとんどの場合、実質的なお問い合わせには7日以内に回答します。それ以外の場合は、さらに情報が必要になるか、回答にさらに時間が必要であることをお知らせする場合があります。苦情により、プライバシーの問題への対応を改善できる可能性があることが示唆された場合、当社は次の合理的な機会に更新するための措置を講じます。プライバシーの問題がお客様または他の人に悪影響を与える場合、当社はお客様または他の人と協力して問題を解決するための措置を講じます。 Tomoreの対応にご満足いただけない場合を含め、お客様はいつでも適切な規制当局に苦情を申し立てることができます。ご相談いただければ、お客様の実際の状況に応じて適切な苦情申立窓口をご案内いたします。本プライバシーポリシーに重大な変更が生じる場合は、少なくとも1週間前に本ウェブサイトに通知を掲載し、お客様のアーカイブデータがある場合は、お客様に直接ご連絡いたします。
お問い合わせ方法:
この声明に関してご質問、ご意見、ご懸念がある場合、または個人データへのアクセスを要求したりプライバシー権を行使したりしたい場合は、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。
メールでお問い合わせください: contact@tomore.net
Tomoreにご興味をお持ちいただきありがとうございます！
発効日: 2024年12月26日